Wie sieht eine digitale Zeugnisausfertigung aus? Wofür kann sie verwendet werden? Wer steckt dahinter? Auf der Übersichtsseite "Fragen und Antworten zur digitalen Zeugnisausfertigung" beantworten die Institutionen, die für die ersten digitalen Zeugnisausfertigungen verantwortlich sind, die dringendsten Fragen, die Nutzerinnen und Nutzer zu den elektronisch signierten Nachweisen haben könnten.

Das Dokument berücksichtigt nicht nur Fragen, die man sich allgemein stellen könnte, es geht auch spezifisch auf die Fragen verschiedener Zielgruppen ein. Einzelne Sektionen für Schüler:innen, Eltern, Hochschulen, Schulleitungen und Arbeitgebende klären etwa, was passiert, wenn jemand seine digitale Zeugnisausfertigung verliert oder welche Schritte Hochschulen oder Unternehmen gehen müssen, wenn sie die digitalen Nachweise akzeptieren und prüfen wollen.